1 APP商城網(wǎng)站流程圖
1.1網(wǎng)民購(gòu)物流程圖
登錄
①cookie跟蹤,只要會(huì)員登錄過(guò)APP,之后就只要在支付時(shí)候密碼確認(rèn)。
②關(guān)聯(lián)搜索,AJAX。
③自動(dòng)采集之前購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。
④快要到期的產(chǎn)品優(yōu)先促銷(xiāo)。
⑤有排序選擇。
⑥多用選項(xiàng),少用手寫(xiě)。
⑦支持支付寶支付,微信支付,銀聯(lián)支付。
1.2訂單系統(tǒng)流程
①網(wǎng)站上接入郵件系統(tǒng)和短信自動(dòng)功能。
②此處接入呼叫中心,讓客服協(xié)助不能上網(wǎng)的客戶(hù)下單。
③公司規(guī)定相應(yīng)條件:大客戶(hù)、充值卡上有錢(qián)的(呼叫中心提示客戶(hù)輸入密碼后確認(rèn)支付)才能享用次項(xiàng)服務(wù)。
④對(duì)臨時(shí)下單的大客戶(hù)享用專(zhuān)有的小車(chē)應(yīng)急送貨服務(wù)。
⑤對(duì)于充值卡賬戶(hù)沒(méi)有錢(qián)的小客戶(hù)。
⑥要有無(wú)效訂單的原因,前期可以設(shè)定選項(xiàng),后期可以添加。訂單狀態(tài):出庫(kù),在路上,簽收。
1.3庫(kù)存系統(tǒng)
①此情況是公司向指定的產(chǎn)品供應(yīng)商采購(gòu)產(chǎn)品。
②此情況是公司在臨時(shí)情況下安排采購(gòu)人員去個(gè)體戶(hù)采購(gòu)小批量的商品。
③在采購(gòu)商品的時(shí)候?qū)⑸唐返脑敿?xì)信息(產(chǎn)地、供應(yīng)商、品種名、重量、生產(chǎn)日期、變質(zhì)期、保質(zhì)期庫(kù)存管理員可以更改、網(wǎng)站價(jià)格、市場(chǎng)價(jià)格、采購(gòu)人員名稱(chēng))---后期能跟蹤到每個(gè)蔬菜的屬性。錄入到庫(kù)存系統(tǒng)里,并生成條碼
④此處要將客戶(hù)的訂單和出庫(kù)的信息進(jìn)行詳細(xì)的比對(duì),確保出庫(kù)產(chǎn)品正確無(wú)誤。管理員能根據(jù)產(chǎn)品的保質(zhì)期在不同時(shí)機(jī)做不同調(diào)整。
注:庫(kù)存系統(tǒng)和商城商品管理系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)商品實(shí)時(shí)更新!
1.4財(cái)務(wù)流圖
①及時(shí)到賬:銀行卡和充值卡。
②客戶(hù)收貨后到賬,其中現(xiàn)金支付時(shí)收貨人將錢(qián)款上交到財(cái)務(wù)之后才能實(shí)現(xiàn)賬戶(hù)增加
③此處涉及到網(wǎng)站會(huì)員卡(充值卡)的申請(qǐng)和設(shè)置
④此種情況分為在網(wǎng)上支付充值卡和貨到后在POS機(jī)上刷充值卡
⑤A支付方式:支票、匯款、承兌匯票B供應(yīng)商有個(gè)自己專(zhuān)屬的系統(tǒng):能查看公司下訂單情況,以往訂單情況,財(cái)務(wù)情況,產(chǎn)品銷(xiāo)量情況等。
⑥在網(wǎng)上實(shí)行在線申請(qǐng)后打印相應(yīng)單據(jù)后找領(lǐng)導(dǎo)審批。
⑦財(cái)務(wù)系統(tǒng)不僅僅是欠款的進(jìn)出帳,也能有一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析功能,能查看到資金信息和產(chǎn)品銷(xiāo)售的錢(qián)款信息等
⑧財(cái)務(wù)報(bào)表導(dǎo)出功能(EXCEL表格形式,便于瀏覽)
此賬戶(hù)的設(shè)立,有效的將充值贈(zèng)送的錢(qián)款考慮進(jìn)去,實(shí)現(xiàn)賬戶(hù)平衡。
1.5物流圖
①此時(shí)有訂單信息歸類(lèi),方便將訂單分配給最近的配送點(diǎn)。有線路的自動(dòng)匹配和規(guī)劃。前期此處是倉(cāng)儲(chǔ)中心。
②此時(shí)商品的屬性有相應(yīng)的變化,不能出現(xiàn)供應(yīng)商的信息,另外要加上收貨人詳細(xì)信息及總價(jià)。
③在出貨的時(shí)候要連接上出貨的條碼掃描出庫(kù)設(shè)備,確保送貨正確。
④A驗(yàn)貨時(shí),要和客戶(hù)的訂單詳情進(jìn)行對(duì)比,確認(rèn)準(zhǔn)確無(wú)誤。B客戶(hù)接受貨物有:現(xiàn)金支付、POS機(jī)支付、充值卡支付,之后簽字確認(rèn)。
⑤客戶(hù)簽字后,掃完條碼后將信息回傳到庫(kù)房和發(fā)信息到客戶(hù)手機(jī)上。
注:如果入到大量客戶(hù)緊急送貨,選定一個(gè)非常可靠地物流公司或貨運(yùn)公司做為我們的應(yīng)急小分隊(duì),在小貨車(chē)不夠的情況下可指定他們?yōu)槲覀兎?wù)。
1.6三流合一解析圖
①會(huì)員用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站將的錢(qián)款支付到公司的賬戶(hù)。B供應(yīng)商可以通過(guò)網(wǎng)站查看和公司的賬戶(hù)交易記錄。C采購(gòu)人員通過(guò)網(wǎng)站提交采購(gòu)現(xiàn)金申請(qǐng)。
②A公司收到到賬金額后將信息反饋給客戶(hù)。B公司在收到采購(gòu)人的現(xiàn)金申請(qǐng)后能做出相應(yīng)的規(guī)劃。
③A在網(wǎng)站上建立一個(gè)庫(kù)存系統(tǒng),能將網(wǎng)站上商品信息和庫(kù)存信息進(jìn)行有效對(duì)接。B網(wǎng)民下單后將信息發(fā)送給庫(kù)存系統(tǒng),配送中心根據(jù)相應(yīng)的訂單做具體的物流配送。
④A物流信息通過(guò)無(wú)線傳輸手段將物流信息傳輸?shù)綆?kù)存管理系統(tǒng),會(huì)員,客服。B便于公司、會(huì)員實(shí)時(shí)掌握跟蹤物流情況,對(duì)產(chǎn)品信息可控。
⑤A當(dāng)貨到付款后將錢(qián)款情況及時(shí)反饋到財(cái)務(wù)系統(tǒng)里。
⑥A賬戶(hù)到款后給配送中心下單后,配送中心安排相應(yīng)的人員和車(chē)輛落實(shí)相關(guān)情況。
2 APP商城網(wǎng)站頁(yè)面框架
2.1首頁(yè)框架圖
2.2二級(jí)頁(yè)面框架圖
2.3三級(jí)頁(yè)面框架圖
2.4產(chǎn)品頁(yè)框架圖
3 二期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
3.1 自動(dòng)化辦公系統(tǒng)(OA)項(xiàng)目
3.11 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)
3.12 人員工資加入財(cái)務(wù)系統(tǒng)
3.13 人力資源系統(tǒng)
3.14 用車(chē)管理系統(tǒng)
3.2 接口預(yù)留
3.21 便民店接口的預(yù)留和后期系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)
3.22 信息咨詢(xún)平臺(tái)的拓展
3.23 物流配送點(diǎn)的增加
3.24 區(qū)域歸類(lèi)及最佳路線設(shè)定
3.25 為客戶(hù)提供增值服務(wù)項(xiàng)目(成本控制)
3.26 和小規(guī)模飯店進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接
3.27 呼叫中心增加席位
3.3 后期規(guī)劃
3.31 手機(jī)網(wǎng)站
3.32 城市增加
3.33 移動(dòng)直聯(lián)
4 APP網(wǎng)站開(kāi)發(fā)周期
5 商城網(wǎng)站建設(shè)投資預(yù)算
略